Пассажиры с ограниченными возможностями

Cobalt рад предоставить все требуемое обслуживание, которое обеспечит пассажирам с ограниченными возможностями комфортность перелета и безопасность посадки и высадки.

Возможно предоставление специальной помощи для СЛЕПЫХ, ГЛУХИХ пассажиров или ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ при регистрации и во время посадки и высадки.

При необходимости предоставляются КРЕСЛА-КОЛЯСКИ, а собственная коляска пассажира будет перенесена на борт; обе услуги являются бесплатными.

Помощь должна быть заказана во время бронирования, чтобы мы могли сделать все необходимые приготовления.

Услуги для пассажиров с ограниченной подвижностью и на креслах-колясках

Пожалуйста, во время вашего бронирования сообщите нам, услуги какого типа вам требуются. Таких типов три:

Вам необходимо кресло-коляска, чтобы добраться до/от самолета или в зал ожидания, но вы можете подниматься и спускаться по трапу.

Вам необходимо кресло-коляска, чтобы добраться до/от самолета или в зал ожидания, и вас необходимо поднять/спустить по трапу.

Вам необходимо кресло-коляска, чтобы добраться до/от самолета, вас необходимо поднять/спустить по трапу и донести до/от вашего места в салоне.

Поездка с собственным креслом-коляской

Если вы пользуетесь собственным креслом-коляской, нам понадобится следующая информация.

  • Вид управления – ручной или с электроприводом (электролитный или сухозарядный аккумулятор).
  • Габаритные размеры.
  • Количество установленных аккумуляторов.
  • Рама кресла – складная или жесткая.

Пассажиры с инвалидностью по слуху

Пожалуйста, сообщите нам, если вам необходима помощь для прослушивания объявлений в  аэропорту и/или на борту самолета.

Пассажиры с инвалидностью по зрению

Пожалуйста, сообщите нам, если вы незрячи и нуждаетесь в специальной помощи или путешествуете с собакой-поводырем.

Пожилые пассажиры

Пожилым людям, в том числе путешествующим самостоятельно, может быть оказана помощь.