Επιβάτες με ειδικές ανάγκες

Επιβάτες με ειδικές ανάγκες

Η Cobalt είναι στην ευχάριστη θέση να παρέχει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες για να εξασφαλίσει ότι οι επιβάτες με ειδικές ανάγκες θα απολαύσουν μια άνετη πτήση και μια ασφαλή επιβίβαση και αποβίβαση.

Ειδική βοήθεια είναι διαθέσιμη για τυφλούς, κωφούς ή ηλικιωμένους επιβάτες κατά το check-in και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επιβίβασης και αποβίβασης.

Παρέχονται δωρεάν τροχοκαθίσματα, όπως και να μεταφέρεται τα δικά σας τροχοκαθίσματα.

Η βοήθεια θα πρέπει να ζητηθεί κατά τη στιγμή της κράτησης σας για να μπορέσουμε να κάνουμε όλες τις απαραίτητες διαδικασίες.

Βοήθεια σε τροχοκάθισμα και κινητικοτητα

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε ποιο επίπεδο βοήθειας χρειάζεσται για την κινητικότητα σας που θα πρέπει να έχετε κατά τη στιγμή της κράτησης σας. Υπάρχουν τρεις τρόποι βοήθειας για τροχοκάθισμα:

  • Τροχοκάθισμα απαιτείται για να καλύψει την απόσταση από / προς το αεροσκάφος, ή στην αίθουσα αναμονής, αλλά μπορεί να ανέβει και να κατέβει βήματα
  • Τροχοκάθισμα απαιτείται για να καλύψει την απόσταση από / προς το αεροσκάφος ή στην αίθουσα αναμονής, καθώς πραγματοποιούνται πάνω / κάτω τα βήματα
  • Τροχοκάθισμα απαιτείται για / από τη μεταφορά και ο πελάτης πρέπει να μεταφερτεί πάνω / κάτω και προς / από το κάθισμα

Ταξιδεύοντας με το δικό σας τροχοκάθισμα

Όταν ταξιδεύετε με το δικό σας τροχοκάθισμα, χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Είτε το εγχειρίδιο ή που λειτουργούν με μπαταρία (υγρά ή ξηρά μπαταρία)
  • Διαστάσεις
  • Αριθμός μπαταριών που θα εγκατασταθεί
  • πτυσσόμενο ή μη πτυσσόμενο τροχοκάθισμα

Κουφός

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αν χρειάζεστε βοήθεια για μια ανακοίνωση επί του εδάφους και επί του αεροσκάφους.

Τυφλός

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αν είστε τυφλοί και αν χρειάζεστε βοήθεια ή αν ταξιδεύετε με συνοδεία σκύλο οδηγό.

Ηλικιωμένος

Βοήθεια μπορεί να παρασχεθεί για τους ηλικιωμένους και αν ταξιδεύετε μόνοι σας.

Flight Information
Safety recall for phone Samsung
Galaxy note 7
Click for more info

 

Explore our destinations

We’re flying to many new destinations this Spring/Summer. Check out our routes here.