Η Cobalt ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι λόγω των πρόσφατων πολιτικών εξελίξεων, συγκεκριμένα επιχειρησιακά ζητήματα οδήγησαν στην προσωρινή διακοπή του δρομολογίου Λάρνακα – Τεχεράνη. Η εταιρεία έχει σκοπό να επαναλειτουργήσει το δρομολόγιο μόλις επιλυθούν τα τρέχοντα θέματα που έχουν προκύψει. Η  εταιρεία δαβεβαιώνει ότι όλοι οι επιβάτες με κράτηση για το συγκεκριμένο δρομολόγιο θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων.

 

Λεπτομέρειες για τη διαδικασία επιστροφής των χρημάτων θα βρείτε παρακάτω:

 

Ειδικά για τους επιβάτες που έχουν κάνει κράτηση για τα δρομολόγια της 20ης και 27ης Ιουλίου, εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει με τους επιβάτες για να βρεθούν εναλλακτικές πτήσεις. 

 

Οι υπόλοιποι επιβάτες με ισχύουσα κράτηση στο συγκεκριμένο δρομολόγιο, μπορούν να λάβουν την επιστροφή των χρημάτων τους επικοινωνώντας με τους παρακάτω τρόπους:

 

 

Εάν κάνατε την κράτηση σας από Ιράν

Setareh Borj e Sefid

No.21, First Commercial Floor

Borje Sefid

Pasdaran Ave.,

Tehran-Iran

Tel: +98 21 22553961

Fax: +98 21 22553966

borjesefid2003@yahoo.com

 

Εάν κάνατε την κράτηση σας από την Κύπρο ή εκτός Ιράν

 

Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών με τα στοιχεία κράτησης για πλήρη επιστροφή χρημάτων στα παρακάτω τηλέφωνα:

77 00 00 01 (από Κύπρο)

0330 808 0430 (από Ηνωμένο Βασίλειο)

(32)78481478 (από Βέλγιο)

(33)975180731 (από Γαλλία)

(35)3768886053 (από Ιρλανδία)

(97)2722468135 (από Ισραήλ)

(34)518900634 (από Ισπανία)

(41)435083893 (από Ελβετία)

+357 24 00 00 01 (Άλλες χώρες )

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας να έχετε διαθέσιμα τα στοιχεία της κράτησής σας