Επιβάτες με ειδικές ικανότητες

Η Cobalt παρέχει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες για να εξασφαλίσει ότι οι επιβάτες με ειδικές ανάγκες θα απολαύσουν μια άνετη πτήση και μια ασφαλή επιβίβαση και αποβίβαση.

Ειδική βοήθεια είναι διαθέσιμη για τυφλούς, κωφούς ή ηλικιωμένους επιβάτες κατά το check-in και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επιβίβασης και αποβίβασης.

Παρέχονται δωρεάν, καθώς και δωρεάν μεταφορά των ιδιόκτητων αναπηρικών αμαξίδιων.

Η βοήθεια θα πρέπει να ζητηθεί κατά τη στιγμή της κράτησης σας για να μπορέσουμε να κάνουμε όλες τις απαραίτητες διαδικασίες.

Βοήθεια με αναπηρικό αμαξίδιο

Υπηρεσίες ειδικής βοήθειας για επιβάτες με μειωμένη κινητητικότητα παρέχονται κατά το check in και την επιβίβαση και αποβίβαση από το αεροσκάφος, εφόσον έχει υποβληθεί σχετικό αίτημα πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης.

 

Ταξιδεύοντας με το δικό σας τροχοκάθισμα

Όταν ταξιδεύετε με το δικό σας τροχοκάθισμα, χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Εγχειρίδιο χρήσης

  • Διαστάσεις

  • Αριθμός μπαταριών που θα εγκατασταθεί

  • Εάν είναι πτυσσόμενο ή μη πτυσσόμενο τροχοκάθισμα

Κουφός

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αν χρειάζεστε βοήθεια για μια ανακοίνωση επί του εδάφους και επί του αεροσκάφους.

Τυφλός

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αν είστε τυφλοί και αν χρειάζεστε βοήθεια ή αν ταξιδεύετε με συνοδεία σκύλο οδηγό.

Ηλικιωμένος

Βοήθεια μπορεί να παρασχεθεί για τους ηλικιωμένους που ταξιδεύουν χωρίς συνοδεία